Última actualización: 18 de agosto de 2026.
Mi Vecino Sabe es un directorio: conectamos a negocios y prestadores de servicios del sur del Tolima con las personas que los buscan. No somos parte del trato entre el negocio y el cliente — no vendemos, no entregamos, no cobramos por lo que cada negocio ofrece, y no intervenimos en la negociación, el pago ni el cumplimiento de lo acordado entre las partes.
La información de cada ficha (descripción, catálogo, precios, fotos) la publica el propio negocio, y es su responsabilidad que sea veraz. Mi Vecino Sabe no verifica la identidad, la legalidad ni la veracidad de cada negocio registrado, y no se hace responsable por engaños, fraudes, incumplimientos, productos o servicios defectuosos, ni por cualquier perjuicio que resulte del trato directo entre un usuario y un negocio publicado en el directorio.
Recomendamos siempre confirmar los detalles importantes (precio final, forma de pago, tiempos de entrega) directamente con el negocio antes de comprometerte, y usar el sentido común que usarías con cualquier trato nuevo, sea por este medio o por cualquier otro.
Precisamente porque Mi Vecino Sabe no puede garantizar la conducta de cada negocio, el sistema de calificaciones existe para que la propia comunidad deje constancia de su experiencia real y ayude a que otros decidan con más información. Te pedimos calificar con honestidad después de cada trato — es la herramienta más efectiva que tenemos, entre todos, para reducir el riesgo de caer en un mal negocio.
Publicar información veraz, cumplir lo que ofrece en su ficha, y responder de buena fe a sus clientes. Nos reservamos el derecho de retirar del directorio cualquier ficha con información falsa, contenido inapropiado, o un patrón reiterado de quejas verificables.
Podemos actualizar este texto en el futuro a medida que el sitio crezca. Seguir usando Mi Vecino Sabe después de un cambio implica aceptar la versión vigente.
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